Original source (on modern site)
NOS Nieuws•vandaag, 10:58 Jacobien van der Kleij redacteur Online Jacobien van der Kleij redacteur Online Vanavond trapt - naast Lowlands - het popfestival Pukkelpop af in het Belgische Hasselt. Het festival met ruim 65.000 bezoekers per dag is sinds begin maart uitverkocht; wie nog een ticket wil, is aangewezen op de doorverkooppagina die Pukkelpop zelf beheert. Het festival kent al sinds 2008 zo'n platform, waar mensen tickets kunnen aanbieden of kopen. Daar heeft het festival destijds in geïnvesteerd en is sindsdien doorontwikkeld. Volgens festivalwoordvoerder Frederik Luyten heeft Pukkelpop daar bewust voor gekozen. Daardoor houdt het festival de ticketdoorverkoop bij zich en voorkomt het dat bezoekers extra kosten moeten betalen aan externe doorverkooppartijen, zoals Ticketswap.Contact behouden
Ook in Nederland neemt het aantal festivals, clubs en poppodia met een eigen doorverkoopplatform toe. Poppodium Doornroosje in Nijmegen riep een eigen online marktplaats in februari(opent in nieuw venster) in leven.
"Zo houd je de ticketverkoop zelf in de hand", legt Koos Hornman, hoofd marketing bij Doornroosje, uit. "We houden controle over de opgelegde tarieven, die we bewust zo laag mogelijk willen houden voor bezoekers. Het ticket is immers al verkocht; we verdienen er nauwelijks iets aan."
Binnen een eigen platform kunnen clubs en podia bovendien makkelijker contact houden met bezoekers, zegt Hornman. Bezoekers moeten via een account hun gegevens achterlaten, waardoor het voor het poppodium inzichtelijk is wie er komt. "Daardoor is de kans op fraude kleiner en is het voor bezoekers veiliger."
Ook kunnen bezoekers met ticket-gerelateerde vragen rechtstreeks bij Doornroosje terecht, in plaats van dat ze daarvoor naar een andere partij moeten worden doorverwezen. "Dat is echt een groot voordeel."
Het poppodium brengt aan verkopers 2 euro aan servicekosten in rekening. Een deel daarvan gaat naar ticketplatform Paylogic, dat de doorverkoop faciliteert. Het overige deel wordt gebruikt voor de doorontwikkeling van het platform en de service vanuit Doornroosje.
Festival Into The Great Wide Open, dat in het laatste weekend van augustus plaatsvindt, introduceerde twee jaar geleden zijn eigen doorverkoopplatform. Dat was vooral bedoeld om woekerprijzen tegen te gaan.
Destijds kon je als organisator op Ticketswap nog geen eigen maximumprijs instellen, legt directeur Douwe Luijnenburg uit. "We wilden niet dat mensen veel geld konden verdienen aan de schaarste van het aantal tickets dat we beschikbaar hebben." Het onafhankelijke festival op Vlieland kan jaarlijks slechts 6000 bezoekers ontvangen.
Als liefhebbers van het festival achter het net vissen, kunnen ze zich aanmelden voor de wachtlijst. Als iemand anders van zijn kaartje afziet, krijgt de eerste persoon in de rij de kans om dat te kopen. Ruim een maand voor het festival gaat het doorverkoopplatform open.
Volgens Luijnenburg is een platform vooral bedoeld als extra service voor de bezoeker. Zij hoeven daardoor niet uit te wijken naar een extern doorverkoopplatform. Ze kopen hun ticket al via Paylogic en kunnen het daar ook weer doorverkopen.
"Een festival is tegenwoordig al duur genoeg. Niemand heeft er baat bij als ticketprijzen verder worden opgedreven, ook wij als organisatie niet. We proberen de prijzen juist zo laag mogelijk te houden."
Ook organisator Dekmantel, bekend van onder meer het gelijknamige festival in het Amsterdamse Bos en Selectors in het Kroatische Tisno, kent sinds ruim een jaar een eigen doorverkoopplatform. Tickets verkopen en kopen via Ticketswap gebeurt wel, maar heel mondjesmaat.
Volgens een woordvoerder was het een logische stap om de doorverkoop van tickets binnen de eigen omgeving te organiseren. "Als onafhankelijk muziekplatform voeren we zoveel mogelijk in eigen beheer uit."
Ook binnen het nachtleven zijn doorverkoopplatforms steeds gebruikelijker. Zo heeft de Amsterdamse queerclub Raum sinds de opening in 2024 al een eigen platform waarop bezoekers tickets kunnen doorverkopen.
"Ticketswap was lange tijd dé plek waar mensen op zoek gingen naar tweedehandstickets, maar het wordt steeds gebruikelijker dat organisatoren de doorverkoop zelf faciliteren", zegt Hornman van Doornroosje.
Dat heeft ook te maken met de techniek achter zulke platforms, die afgelopen jaren een vlucht heeft genomen. "Bezoekers krijgen die mogelijkheid steeds vaker aangeboden, waardoor ook het publiek eraan begint te wennen.
Ticketswap laat in een reactie weten de trend te herkennen. "We begrijpen heel goed waarom organisatoren meer controle willen." Om op die behoefte in te spelen, introduceerde het van platform in mei 2025 een model waarmee organisatoren meer invloed krijgen op de doorverkoop via Ticketswap en meer inzicht krijgt in wie een ticket koopt. Het van oorsprong Nederlandse bedrijf heeft meer dan 6 miljoen gebruikers in Nederland en 2 miljoen in België.
Ook kunnen organisatoren sinds dit nieuwe model een bodemprijs instellen. Dat moet voorkomen dat bezoekers wachten tot het allerlaatste moment met het kopen van hun ticket, in de hoop dat ze later goedkoper uit zijn.
< Back to Lunar News NL front page